Általános:

WEBÁRUHÁZUNKBAN kizárólag elektronikus módon, az áruház weboldalán (www.drdio.hu) vásárolhat. A leadott megrendelés 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szerint a távollevők között kötött szerződésnek minősül és adatbázisunkban azt megőrizzük. Az online módon kötött szerződés, mint távollévők között kötött szerződés nem minősül írásban kötött szerződésnek. Rendeléseiket telefonon és e-mailben NEM tudjuk fogadni, de az előzetesen leadott megrendelések  személyes átvételére van lehetőség (1139 Budapest  Gömb utca 30. OPTIKA az Üteg utca sarkán) Áruházunkat úgy alakítottuk ki, hogy KÉNYELMESEN tudják leadni rendelésüket. Ha azonban mégis valamilyen probléma merülne fel a vásárlás alatt, kérjük lépjen kapcsolatba a drdio.hu  ügyfélszolgálatával   info [kukac] drdio [pont] hu , vagy 06-70-636-44-83). 

A drdio.hu adatai regisztrálása után tudja rendelését teljesíteni, de – természetesen - regisztráció nélkül is keresgélhet termékeink között, tájékozódhat árainkról. A termékeink megtekintésére egy többszintű menüszerkezetet hoztunk létre. A weboldal bal oldalán található kategória elnevezések segítségével, vagy a gyártók alapján, illetve közvetlenül a termékekre kereséssel juthat el a keresett termékhez. Amennyiben több terméket is szeretne vásárolni, nem szükséges minden tételt egyenként megrendelni, mivel kosarába tetszőleges mennyiségű terméket is berakhat. Az Ön által lezárt megrendelés esetén a rendszer automatikusan egy visszaigazoló e-mailt küld, melyben megtekintheti rendelésének tételeit, és a rendelés sorszámát. Amennyiben a megrendelés után rövid idővel nem kap visszaigazolást, kérem lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

A drdio.hu weboldalon feltüntetett árak az ÁFÁ-t tartalmazzák. Megrendelésével a vásárló elismeri, hogy jogi felelősségnek tudatában van. A drdio.hu fenntartja a jogot, hogy a megrendelés valódiságát ellenőrizze.

A drdio.hu termékeire a mindenkori jogszabályokban leírtak szerint vállal garanciát. Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. A Vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól és az értékesítő köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni a 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet a távollevők között kötött szerződésekről 4.§ és 5.§ szerint. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal. Amennyiben él az elállás jogával, azt írásban is megteheti.  A drdio.hu  -egészségügyi okokból - csak bontatlan, sérülésmentes csomagolású terméket vásárol vissza. Az elállás joga az áruházban vásárolható minden értékesített termékére vonatkozik. A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli.
Amennyiben a megrendelt kontaktlencsével kapcsolatban bármiféle hibát tapasztal, kérjük írjon ügyfélszolgálatunknak:  info [kukac] drdio [pont] hu

EGYEBEK:

A drdio.hu az árváltozás és a vásárlási feltételek megváltoztatásának jogát fenntartja. Az esetleges változások a webáruházunkban való megjelenéstől számítva lépnek életbe, és minden vásárlás alkalmával a megrendelés idejében fennálló feltételek kerülnek alkalmazásra.

ADATVÉDELEM:

Az adatai biztonságban vannak nálunk! Mi is utáljuk a kéretlen emaileket, és soha nem küldünk ilyet. Az adatait nem adjuk ki másnak, nem adjuk el és nem engedjük, hogy bárki más hozzáférjen vagy bármilyen célra felhasználja.

A drdio.hu kijelenti, hogy tiszteletben tartja ügyfelei bizalmas információit, és minden esetben arra törekszik, hogy a vásárlókra vonatkozó valamennyi adatot, információt bizalmasan kezelje, és azokat kizárólag saját munkájához használja fel. A regisztrációhoz megadott információkat kizárólag az áruházzal kapcsolatosan használjuk fel, harmadik félnek nem adjuk át.

A látogatási adatok, melyeket a szerverünk rögzít, egyedül a vásárlási szokások megismerését szolgálják, ezeket az információkat kizárólag statisztikai adatgyűjtés céljából használjuk fel. Az adatvédelmi elvek kialakításakor különös tekintettel vettük figyelembe az 1992. évi LXIII. törvényt a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról, az 1998. évi VI. törvényt az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, illetőleg az \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"ONLINE PRIVACY ALLIANCE\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" ajánlásait.

FIZETÉSI MÓDOK:

UTÁNVÉTELES fizetés: A megrendelt terméket a megrendelő a futárnak, kézhezvételekor fizeti. A tórikus és multifokális, valamint a próbalencsék esetében csak az előrefizetés lehetősége választható

ELŐREFIZETÉS banki átutalással, vagy személyes befizetéssel lehetséges.  A megrendelt terméket a megrendelő előre fizetheti a DIO GROUP KFT. OTP BANK NYRT.–nél vezetett 11713218-20000459-00000000 sz. számlájára átutalással, vagy a bank valamely fiókjába befáradva a megadott számlára személyes befizetést is teljesíthet.  A küldeményt csak az ellenérték megérkezésének regisztrálása után postázzuk.

PayPal fizetés: a drdio.hu oldalon lehetőség van a gyors, biztonságos PayPal rendszeren keresztüli fizetésre is.

KISZÁLLÍTÁS:

A kiszállítás a MPL vagy  GLS futárszolgálattal illetve postai úton, ajánlott elsőbbségi LNK küldeményként történik. Kérjük olyan címet adjon meg, ahol hétköznap munkaidőben elérhető. A futár (postás) sikertelen kézbesítés esetén a következő napon újra megpróbálja kézbesíteni a küldeményt, illetve értesítést hagy a küldeményről. Amennyiben a futárnak másodszori alkalomra sem sikerül átadni a csomagot  telefonon kapcsolatba lép a megrendelővel és ekkor már személyesen  egyeztet az átvételről. Amennyiben a munkahelyi címére kéri a szállítást, kérjük ne felejtse el megadni a vállalkozás nevét, hogy a futár (postás) dolgát ezzel is megkönnyítse.

A csomagküldés díja:

Előre utalás esetén - bruttó 850.-Ft

Utánvétel esetén - 1200.-Ft 

15000Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes!

Szállítási határidő: A szállítási határidőről a termék adatlapján találhatnak információt vásárlóink. Amennyiben egy rendeléshez több terméket is választ, minden esetben a kiválasztott termékek adatlapján szereplő leghosszabb szállítási határidő az érvényes.


A drdio.hu tulajdonosa és üzemeltetője a :

DIO GROUP KFT.
9934 HEGYHÁTSZENTJAKAB
KOSSUTH u. 85.
Adószám: 10753369-2-18
Cégjegyzékszám: 18-09-108553 Bejegyezve:  Vas Megyei Bíróság mint Cégbíróság -nál

Személyes átvétel helye: 1139 Budapest Gömb utca 30. OPTIKA (Üteg utca sarok)
hétfőtől-csütörtökig 9-17 óráig, pénteken 9-15 óráig

E-mail: info [kukac] drdio [pont] hu